凌界AI 后台

后台 P0 主要用于查看失败任务、查看错误码、查看错误摘要、查看 issue / diagnostic、查看 billing / refund 状态，并指导用户按现有规则重新提交。

当前不提供后台免单重试，不提供单张重新生成，不提供局部范围重新提交，不提供手动改任务状态，不提供手动删除任务，不提供手动退款。

1. 查看 error_code。
2. 查看 issue / diagnostic。
3. 检查 Provider / 模型 / Key / 余额 / 服务地址配置。
4. 确认 billing 是否已 refund 或已处理。
5. 让用户重新提交或由管理员按现有用户流程协助。
6. 必要时记录人工备注；备注功能后续阶段补充。

如需重试，当前遵守用户侧 P12-6 规则：会创建新任务，会重新预检查，会重新扣费，原 failed task 保留不变。

首批规则从少量高风险规则开始，默认使用 blacklist + block；不确定的用 graylist + review。上线后根据命中记录逐步调整，不要一次性导入大量误杀规则。

• sexual_content：成人色情相关内容。
• violence：极端暴力 / 血腥内容。
• illegal_activity：违法犯罪指导。
• self_harm：自伤自杀相关内容。
• hate_harassment：仇恨 / 骚扰内容。
• political_sensitive：高风险政治敏感内容。
• copyright_infringement：侵权仿冒 / 未授权名人商用。
• spam_ads：垃圾广告 / 引流。

黑名单命中结果：不创建 task，不扣积分，不调用 Provider，写命中记录。

当前未接自动审核 API，未接图片鉴黄 / 视频鉴黄 / OCR；不在文档或页面放真实敏感词库。

当前未接真实微信支付，当前未接真实支付宝；人工到账只作为异常订单应急兜底。管理员必须核验订单和外部凭据，再点击确认到账。

确认到账会更新订单状态、增加用户积分、写 point_transactions、写 admin_audit_logs，并通过订单状态保证不可重复到账。

• 确认前核对用户 ID / 用户名、订单号、套餐、金额、积分、备注 / 原因。
• 不能未收款就确认到账，不能重复确认，不能直接改用户余额。
• 不能在后台填写真实支付密钥，不能把微信 / 支付宝当作已接入。
• 真实支付要后续 P1/P2 专门阶段。